打开门做生意却不一样，除了货物尽可能全、品质尽可能好、价格尽可能低，你还得确保自己在态度上，能让人感受到恰到好处的礼貌、真诚与热情，并且你还需要时不时使出一些“小花招”。

现代那些五花八门的促销手段就不提了，最常见的——给客户一定好处，从古到今哪儿哪儿都有。

当然，这也要看各医馆负责采购的人，自己是不是有这个需求。

有些医馆，负责采购的人是医馆东家，你给人家回扣，人家怕是要认为你有大病。

但有些医馆，负责采购的人不是东家本人，而是东家信得过的儿子、侄子或者弟子，这种情况下，有一部分人就会选择吃回扣。

谢莞娘的“给好处”，针对的正是这些有私心的采购人员。

她给铺子里的掌柜和伙计讲了如何通过对方的言语暗示，发现对方想吃回扣的心思，以及如何通过协商，控制对方吃回扣的度。

毕竟她本来就是要走物美价廉、薄利多销路线的，她的利润空间，压根儿不允许她给负责采购的那些人太多回扣。

若是遇到贪心不足的，她宁愿不做对方的生意，也不会让自己的铺子赔本赚吆喝，或者顺着那些人的意思，在配货时以次充好。

她再三和自己的这群下属强调，药材是帮人解除病痛，甚至救人性命用的，绝不能在质量上出任何纰漏。

众人听她掰开揉碎讲了一下午，然后又在她的带领下，把她提前列出的行事准则给背到滚瓜烂熟。

除此之外，谢莞娘还教了他们一些待客话术，给他们每人都发了两身工服。

提前做了准备，摩拳擦掌准备大干一场的药铺诸人，万万没想到，他们竟会在开业第一天就面临门庭冷落的尴尬处境。

他们在忐忑不安中煎熬了差不多一个时辰，店里总算陆陆续续来了点儿客人。

来的客人身上或多或少都带着些中药独有的气味，很显然，他们都是真正对药材有需求的人。

除了这些来问价、看药的人，也有背着背篓、过来出售药材的人。

按照谢莞娘制定的行为守则和药材定等规矩，药铺掌柜很是客气，也很是耐心地，接收了采药人们送过来出售的那些药材。

他和其他药铺的掌柜不一样，对这些衣着朴素，甚至衣衫褴褛的山民，他不仅没有丝毫轻视，而且还会在判定药材等级时，言简意赅的告诉对方，自己为何这般判定，以及对方以后要在现有基础上做什么，药材的等级会有所提升。

采药人们常年与城中各家药铺、医馆打交道，以往还真没有遇见过像他这样，说话和气，定等有理有据，并且还愿意多少教他们一些药材炮制常识的大夫或者掌柜。

他们以前打过交道的大夫、掌柜，甚至伙计，要么眼高于顶，对着他们鼻子不是鼻子，眼睛不是眼睛，毫不掩饰自己的鄙夷和轻视，要么态度敷衍冷淡，在接收他们送来的药材时，检查的一点儿也不用心不说，给出的价格是高是低也全看他们当时心情。

拿到比以往每次都要多的药材钱后，采药人们看药铺掌柜的眼神仿佛全都在发光。